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Tengo una suscripción personal de Microsoft 365 que venció: ¿sirve la cuenta que ustedes entregan para renovarla?


No. La cuenta Office 365 que entregamos es independiente de su suscripción anterior y ya viene creada con correo y contraseña propios. No puede cambiar su dirección, vincularse a su correo personal ni renovar la suscripción de una cuenta preexistente. Para continuar después de su vencimiento, debe adquirir otra cuenta. Si busca un producto que quede asociado a su cuenta Microsoft personal, revise las ediciones Office «Reinstalable».